Zasady zwrotów

Zwroty produktów
ULAPOP przyjmuje zwroty towaru w ciągu 7 dni od dostarczenia zamówienia. Procedury zwrotu są przetwarzane bezpośrednio przez system w tej kolejności.
do. Wniosek o przyjęcie zwrotu.
b. Zatwierdzenie wniosku i wydanie wiadomości e-mail z kodem przyjęcia zwrotu.
do. Wysyłka produktu do zwrotu wraz z e-mailem potwierdzającym.
re. Przyjęcie paczki do naszej logistyki.
jest. Potwierdzenie odbioru wykonane zgodne żądanie.
fa. Nota kredytowa lub zwrot wystawiony na nazwisko klienta.

Jeśli złożone zamówienie nie jest kompletne lub jest uszkodzone z przyczyn wewnętrznych (patrz błąd ilości dostępnych na stronie), nota kredytowa zostanie natychmiast uznana klientowi.

Późne lub brakujące refundacje (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś jeszcze refundacji, najpierw sprawdź ponownie konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą zajmującą się kartą kredytową, może to zająć trochę czasu zanim Twoja zwrota zostanie oficjalnie wysłana.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Często jest trochę czasu na przetworzenie przed wysłaniem refundacji.
Jeśli to wszystko zrobiłeś i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem zamówienia@ulapop.com.

Suma zwrotu i wysyłki zwrotnej
Zwracamy Ci całe koszty zakupu, wraz z kosztami wysyłki zwrotnej.

Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy elementy tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam wiadomość e-mail na adres orders@ulapop.com, a my odbierzemy przedmiot / y pod wskazany adres u naszego przewoźnika i wyślemy ponownie w idealnym stanie. 

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako upominek zakupiony i wysyłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent dla wartości powrotu. Po otrzymaniu zwrotu przedmiotu zostanie wysłany podarunek.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako upominek zakupiony lub darowca otrzymał zamówienie dostarczone do siebie, aby ci później przekazać, wyślemy zwrot pieniędzy na rzecz dawcy, a on dowie się o Twoim powrocie.

Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy wysłać wiadomość e-mail na adres zamówienia@ulapop.com

Koszty wysyłki są bezpłatne

Przypomnij sobie, że koszt zwrotu przedmiotu jest bezpłatny.

Jeśli otrzymasz zwrot, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania czas, jaki może zająć dotarcie wymienionego produktu, może się różnić,  od 5 do 15 dni roboczych.


Wszystkie usługi wysyłkowe można śledzić i są ubezpieczone.